探访北京首例居民自筹换电梯：上岗400天，连保护膜都没舍得撕

亮堂，舒适，乘梯丝滑顺畅，北京市大兴区宇丰苑小区50号楼4单元和5单元的电梯换新400天了，居民们再没有为上下楼的问题着急上火过。居民们对电梯用得很爱惜，至今仍有一圈保护膜没舍得撕下。

2023年10月，大兴区宇丰苑小区诞生了北京首个居民自筹资金更换电梯的成功案例，两个单元五六十户居民自掏腰包，帮助工作了20年的老电梯“荣休”，也迎来了崭新的电梯“上岗”。社区工作人员介绍，电梯的成功换新，靠的是社区、居民、物业、街道的四方“共同奔赴”。

崭新的日立牌电梯已经在50号楼“上岗”服务了近400天。新京报记者 田杰雄 摄

20年老电梯“年事已高”毛病多

严格意义上说，竣工于2003年的宇丰苑小区一期，还算不上老小区，但小区50号楼4单元和5单元两部与小区同龄的电梯，肯定算是“年事已高”的老电梯了。随着电梯年龄的增长，本该为高层住户带来便利的设备，没少让居民们生气担心。

72岁的居民乔继中老爷子，对前几年电梯频频发生故障的日子仍记忆犹新，“那时候的电梯，不夸张地说，真是三天两头地坏。关不上门、电梯按键不起作用都是常态。”

除了反应慢，电梯也存在安全隐患。乔继中告诉记者，印象最深的是有一年夏天从外面回家，正赶上维修工人解救被困的居民，那还是个小伙子，与自己孩子差不多大，“据说在里面闷了三四十分钟，大夏天的，浑身冒汗地从电梯里出来，真悬啊。”

乔继中说“悬”，除了担心电梯发生坠梯故障，更是担心：年轻人在里面被困三四十分钟还挺得住，如果是老年人，大热天被困这么长时间还受得了吗？“尤其我们小区老年人多，像我得天天下楼接接地气儿，每天乘梯三四次都算是少的。万一长时间困住老人，怎么办？”

两部电梯只在2014年经历过一次大修，在日常保养之外，每年夏天，为了避免电梯运行过热而停机，物业公司还要在半夜重启电梯，进行断电封维，以降低电梯的故障频率。可维保毕竟无法改变老电梯高龄的事实，故障的频次也提醒着物业与居民，已到了需要为老电梯找“接班人”的时候。

要当“首例”，就得摸着石头过河

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社区党委书记赵雪莉，是2022年8月调任到海子角南里社区工作的。她向记者回忆，自己作为社区书记接到的第一个12345接诉即办工单，就是来自社区居民要求更换电梯的诉求。

宇丰苑小区老电梯更换前。受访者供图

动用公共维修基金，是小区更换电梯通常会最先考虑的方式。但宇丰苑小区此前经过电梯大修、供水设备改造，相应单元的维修资金已经“见底儿”。作为商品房，又无法效仿许多老小区，通过寻找产权单位更换或维修电梯。而根据《民法典》相关条例，对于建筑物专有部分以外的共有部分，业主享有权利，也应承担义务，“也就是说，维修、更换电梯，也是业主在履行自己的责任。”

赵雪莉告诉记者，自己以前的工作经历，并不涉及高层电梯住宅，北京市在当时也并没有居民自筹换电梯的先例。厘清这个关系并不容易，把其中的关键给居民讲清楚、让他们接受理解则更难。

赵雪莉回忆，2022年下半年起，社区举办了多次“拉家常”协商议事会，和物业一起了解居民的诉求和意见，讨论换还是修，也向街道多次汇报了社区电梯亟待更换的情况。到了2023年3月，初步确定了更换电梯的想法。前面没有案例可参考，推进工作就得“摸着石头过河”。

2023年4月，赵雪莉与同事们入户了解居民对电梯更换的意见诉求。受访者供图

经过走访咨询，老电梯的主控部件都已经停产，如果再花十几万元对电梯进行大修并不划算，还治标不治本。因此，若想彻底解决电梯问题，自掏腰包更换，几乎已是两个单元居民唯一的选择。

但为了实现民主最大化，居委会、社会工作服务中心专业社工，还是选择逐户上门征求居民意见。当年夏天，还通过北京电视台“向前一步”栏目搭建的平台，为居民分析利弊、普法宣传。最终通过投票的方式确定是否对老旧电梯进行更换，并由居民集体商议确定电梯品牌、型号和价位。4单元和5单元居民通过了投票，确定为电梯更新自筹付费。

电梯更换的费用，由物业、爱心企业、居民业主共同承担，其中有近一半的费用为居民自筹。按照计划，两个单元电梯轮流更换，为了保障居民上下楼的需求，社区和物业还为业主在单元楼顶层设置了连廊，连通4单元和5单元，考虑到天台的安全保障问题，还将连廊做了完全封闭的处理。

电梯更换期间，物业和社区还在50号楼楼顶天台安装了连廊，供居民穿行。新京报记者 田杰雄 摄

“这里还有个小插曲。”赵雪莉说，2023年9月，新的电梯设备已经在小区就位，本来计划当月便动工更换，但一位单元居民却找上了门来，“原来是居民家里本来打算十一期间为孩子办喜事，考虑到老人和宾客的进出，就想来问问能不能把换电梯的时间稍微延后。”了解情况后，社区居委会便与居民一起带着喜糖，逐户上门协调，“一听说是孩子要结婚，居民们都特别理解支持，同意让‘喜事’优先，国庆长假后再换电梯。”

2023年10月10日10时10分，居民们挑了个吉利的日子和时间，随着一声“开工大吉”，居民们共同参与了电梯更新的开工仪式。这意味着50号楼4单元和5单元的老旧电梯会在这一刻起，相继完成它们的“使命”，把服务居民的“接力棒”转交给新的设备。

2023年10月10日，宇丰苑小区50号楼举行了更换电梯的开工仪式。受访者供图

新电梯又快又安全，居民们用得很“仔细”

2024年12月底，当新京报记者跟随赵雪莉来到50号楼的两个高层单元内，新的日立牌电梯已经在工作岗位上值守近400天。新电梯被居民们用得很仔细，不锈钢的内里干净、光亮，近地面处，还有一层塑料保护膜，到现在也没舍得撕下来，只有地面上还留有一些不太明显的动线痕迹。居民说，新电梯起起落落的速度比老电梯快，反应灵敏，也更加平稳安全，大家在坐电梯的时候，再也不像以前那样悬着心了。

新电梯内，近地面位置的一圈保护膜至今未撕。新京报记者 田杰雄 摄

复盘整个电梯更换的经历，赵雪莉和同事们总结出了经验。前期社区摸清居民的生活需求与物业的业务需求，街道秉持解决居民民生诉求的决心，再通过党建引领，与居民中的党员、关键人物沟通，把问题和方向讲明讲透，才能实现四方向前，完成为了同一个目标的“共同奔赴”。

2023年4月，社区为更换电梯事宜举办议事会。受访者供图

赵雪莉记得，小区两个高层单元楼成功换新后，还有来自房山区的社区书记找自己询问经验，“他们小区和我们这里的情况很相似，我后来还把社区当时的一些方案、投票的票样发过去了。”

赵雪莉说，宇丰苑小区是首个北京自筹更换电梯的小区，第一个摸着石头过河的社区，能让更多社区在未来“过河时”有迹可循。在她与同事们看来，来自大兴天宫院的这个案例，可以为更多老旧小区的电梯更换问题，带来可复制的经验与更多思路。

新京报记者 田杰雄

编辑 张树婧 校对 李立军